人物原型
Personas
将使用者行为模式的原型描述并入典型人物侧写之中,藉此让设计聚焦人性化,测试设计情境并协助设计传达。
工具介绍
人物原型是虚构的人物角色档案,通常是为了代表具有共同兴趣点的一类人群而设置的。借助人物原型可以让设计焦点人性化,测试设计情境,并协助设计传达。
使用阶段
在设计的不同阶段中,都会用到人物原型。人物原型起到了为每一个参与项目的人员统一用户信息的作用,不过,这种方法在生成和明确创意想法的时候更为有用。举例来说,在创意构思阶段,可以通过探索原型人物的需求,找到可以满足他们需求的解决方案。然后再根据人物原型,从这些解决方案中筛选出最有潜力的方案。
使用步骤
1.列出潜在用户群
为你的产品罗列出潜在用户群。利用你的洞察力,项目的设计原则及价值定位,或者利用人口学研究中得到的结果,来找到这些潜在的用户群。 2. 列出用户属性
把与项目相关的用户属性综合成一张清单。这些属性包括人口统计学的数据(年龄,性别,职业等),心理模型(价值观,生活态度,兴趣等),或行为方式(行为动机)
3. 把用户原型的数量控制在三到十个之间
给用户分组,把具有有相同属性的用户分到一块。你可以使用非对称聚类矩阵来帮助你分组。给每个组别取个名字,它们代表了不同的用户群体。把目标对准这些用户群体(三个到十个),使项目更加集中、高效。
4. 围绕用户群体建立人物原型
为每一个用户群建立一个专属的人物原型。这个人物原型是一些之前定义过的用户属性的集合。人物原型要从调研中提取真实可信的内容,并且很容易理解。
5.为每个人物原型建立可视化的档案
你需要构造一个标准化的表格,表格中包括人物的各种属性,他们说的话、做的事。最终呈现的人物原型文档应该是高度可视化、浅显易懂的。然后把这些人物原型分享给项目团队中的其他成员。
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